Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão de operações de lojas, perfil analítico, visão estratégica e forte capacidade de liderança. Será responsável por acompanhar presencialmente as unidades da empresa, garantindo a excelência operacional, a padronização dos processos, a qualidade no atendimento ao cliente e o alcance dos resultados.
Principais responsabilidades
Realizar visitas periódicas às lojas, avaliando o funcionamento da operação, padrões de atendimento, organização, estrutura, processos e oportunidades de melhoria.
Garantir a padronização operacional e a execução das diretrizes da empresa em todas as unidades.
Liderar, desenvolver e acompanhar gerentes e equipes, promovendo alta performance.
Monitorar indicadores operacionais, comerciais e financeiros, analisando faturamento, produtividade, despesas, rentabilidade e desempenho das lojas.
Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
Assegurar o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos.
Planejar, acompanhar e apoiar o atingimento das metas e do orçamento das lojas.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e oportunidades de melhoria para a diretoria.
Requisitos
- Experiência em gestão de operações de lojas ou redes de unidades.
- Perfil de liderança, organização, planejamento e foco em resultados.
- Forte capacidade analítica e habilidade para gestão por indicadores.
- CNH categoria B.
- Disponibilidade para viagens frequentes aos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro.